La compagnie française de croisières CroisiEurope complète son offre de départs 2021 et positionne d'ores et déjà sa saison 2022 et en profite pour assouplir ses conditions de réservation et d'annulation.
CroisiEurope fait évoluer ses offres et ses destinations au gré du contexte sanitaire sur les canaux et fleuves de France mais également sur les fleuves et mers d'Europe. Les destinations 2021, disponibles depuis le printemps dernier auprès des agences de voyages et sur le site du croisiériste, sont pour certaines assorties d'une offre spécifique pour célébrer les 45 ans de la compagnie.
Conscient de l'envie grandissante de voyager de la clientèle, CroisiEurope propose différentes offres pour lui permettre d'envisager sa prochaine croisière en toute sérénité. Si vous avez effectué votre réservation entre le 1er mars et le 30 avril 2021 pour une croisière en 2021, ses conditions ont été assouplies.
Dorénavant, à + de 30 jours de votre départ, vous pourrez :
– Reporter votre réservation sans frais sur tout autre départ en 2021 ou 2022 quel qu'en soit la raison.
– Annuler votre réservation et demander le remboursement, sans raison précise (les conditions générales de vente habituelles s'appliquent alors).
– Annuler votre réservation et demander le remboursement dans le cadre de l'assurance Covid qui aura préalablement été contractée, si les conditions requises s'appliquent (voir ci-dessous les informations complémentaires concernant la politique d'assurance).
Si vous êtes atteint du Covid (test positif) à – de 30 jours de votre départ, vous pourrez bénéficier des mêmes possibilités de report ou de remboursement.
Si la croisière est annulée du fait de CroisiEurope, vous aurez soit la possibilité de reporter votre départ sur une autre date sans frais, soit de demander un avoir, soit de demander le remboursement intégral des sommes que vous aurez déjà engagées.
Ces conditions de réservation sont non rétroactivement applicables aux réservations existantes passées avant le 01/03/2021. Les conditions d'annulation et de report sont valables pour la prestation de croisière uniquement. Pour les autres prestations, aériennes en particulier, l'annulation est aux frais réels demandés par les compagnies. Pour plus d'informations voir la rubrique "Conditions générales de vente" sur le site de la compagnie.
Des conditions d'assurances qui s'adaptent !
Pour répondre au mieux aux attentes du marché, les offres d'assurance du croisiériste ont également été modifiées (en partenariat avec Europ Assistance). L'assurance optionnelle Annulation Voyage couvre désormais le risque de COVID / pandémie. Les sommes engagées lors de votre réservation vous seront ainsi remboursées dans le cas où une contamination au virus rendrait impossible l'exécution de votre croisière*. L'assurance assistance / rapatriement, incluse dans l'ensemble des croisières, prend également en considération le risque COVID / pandémie. La possibilité vous est donc offerte d'ajouter à vos réservations cette assurance rapatriement COVID / pandémie optionnelle.
* Hors coûts de modification liés au transport, hors prestations pré/post-croisières. Si des mesures/décisions gouvernementales ou administratives vous empêchent de vous rendre dans le pays concerné et/ou empêchent la tenue de la croisière, vous pouvez changer de date de départ sans frais (trop aimable ! NDLR).
Pour découvrir l'ensemble de ces conditions :
http://info.croisiere-europe.eu/trk/735589/1420/918013470/5987/10001/3f99134f/
PROGRAMMATION POUR 2022.
Les croisières fluviales :
Au chapitre des thématiques… De nouvelles croisières alliées à la randonnée pédestre sur le Rhône ou en Italie, une croisière sur le Rhône autour des peintres et personnages célèbres dont l'histoire est liée à celle du fleuve, une croisière évènement en marge de l'exposition internationale d'horticulture "LA FLORIADE" (qui a lieu tous les 10 ans aux Pays-Bas) et une croisière musicale évènement entre Hambourg et Berlin, à bord d'un bateau à aubes ! Mais aussi :
– Au fil du Douro… Une nouvelle croisière de 6 Jours/5 Nuits, assortie de 2 Nuits d'hôtel à Porto avec de nouvelles excursions.
– Sur la Seine… Nouveau programme de 8Jours/7 Nuits; La Normandie authentique, des villages de charme entre découvertes gourmandes et grands classiques.
– La Hollande… Nouveau programme de 6 Jours/5 Nuits en "tout inclus", aller/retour depuis Amsterdam : L'âge d'Or des Pays-Bas, entre villages pittoresques et gastronomie authentique, rencontre des peintres hollandais.
– La vallée du Neckar… Nouveau programme de 5 Jours/4 Nuits sur l'un des affluents les plus sinueux du Rhin, à la découverte des hauts lieux du romantisme allemand.
Les croisières maritimes :
– LA BELLE DE L'ADRIATIQUE proposera une nouvelle croisière de 8 Jours/7 Nuits, aller/ retour depuis Athènes : Les Cyclades et le Dodécanèse, à la découverte des îles secrètes de la mer Egée et d'Athènes, berceau de la civilisation.
– LA BELLE DES OCEANS effectuera 3 croisières uniques afin de se positionner dans les Canaries :
* 7 Jours/6 Nuits : Soleil méditerranéen et escales de rêve, au départ de Nice vers Barcelone avec des escales dans les îles Baléares.
* 8 Jours/7 Nuits : De Barcelone à Malaga, les plus beaux sites des côtes espagnoles.
* 8 Jours/7 Nuits : Splendeurs de l'art mauresque, des plaines andalouses aux villes impériales du Maroc, entre Malaga et Arrecife.
A noter :
Les cabines de la flotte CroisiEurope sont désormais réparties en 3 catégories permettant ainsi d'affiner au mieux le choix de celle-ci à bord (excepté pour les péniches, LA BELLE DES OCEANS et les destinations lointaines). Les équipements de ces dernières sont identiques, mais les passagers pourront choisir entre les catégories standard, intermédiaire et premium selon l'emplacement de la cabine sur le bateau.
Un protocole sanitaire adapté (certifié Veritas) a été mis en place qui évolue au gré des recommandations des différents pays traversés, a été mis en place par CroisiEurope.
PLUS D'INFO : https://www.croisieurope.com/destination/nouveautes
